3月15日下午15时，北京120调度指挥中心调度医生陈敏瑞受邀参加北京多语言服务中心志愿者培训会，与北京12345市民热线代表以及110接警中心负责人，一同为多语言服务志愿者们进行专项培训。
陈敏瑞首先向志愿者们介绍北京120调度指挥中心的职能与职责，之后针对调度指挥中心的工作内容做简要阐述，如调派急救车辆流程、突发事件的处理等，随后又为大家展示并讲解了急救任务单的各项内容，协助志愿者们把握工作模式和要求。陈医生的发言充分传达了北京120调度指挥中心永不言弃、全心全意为人民服务的宗旨理念。
经过此次培训，多语言服务中心志愿者们将发挥专业优势，为调度指挥中心与外籍友人搭建良好的服务平台，及时调派急救力量，挽救病人生命。
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