近日，北京又迎来了新一波疫情，北京急救中心120呼叫电话量激增，在所有调度员埋头苦干时，去年来的新人高佳宏跑到组长台报告：“组长，我实在听不清地址，您帮我听听吧。”组长狄珊珊立刻来到调度台，拿起电话耐心询问，电话那头只能发出呜呜、呜呜的声音，完全不能交流，根据经验最可能的情况有两种，一是“捣乱电话”，二是病情加重、无法言语。挂断电话后，狄珊珊听取该电话所有录音后发现患者在与分流席沟通时说话还是清晰的，他说自己可能得了脑血管病，嘴歪了，说话也不利落了，转到调度台后逐渐言语不利，地址只报了在朝阳区某某小区，8号楼，这还是调度员高佳宏根据音调蒙着猜的。
看来肯定是第二种情况了！组长指示调度员立刻调派救护车，随后拨打110报警电话，请求警方出警一同寻找患者；同时尝试用呼叫电话添加微信好友，如果不能说话，也许可以打字。几分钟后，救护车到达所报小区8号楼，但该楼有五层楼，共4个单元，警察和居委会人员也到达现场，大家准备挨家挨户找人。至此，组长尝试添加了两次微信好友也没有通过。
最终，居委会工作人员通过疫情居民统计表中登记的电话、地址、姓名等信息，找到了呼叫者准确的门牌号，随后警方紧急破门，急救人员紧随其后，发现一名40出头的男性，躺在地板上，昏迷不醒，身边满是呕吐物，医护人员立刻上前检查，患者的血压高达230/140，很可能是突发了脑出血！在现场所有人员的帮助下，患者被抬上了救护车，司机师傅平稳快速的将患者送到了就近医院进一步治疗。同时警方也联系上了患者家属，家属从外地赶来。
如果患者自己没有及时拨打120、没有调度员坚持派车、没有急救人员配合出车、没有疫情统计表、没有警方和居委会帮助，独居的患者不知什么时候才能被发现，细思极恐。不知这位男士是否有相关疾病史、家族史，平时生活中，饮食、睡眠、运动是否规律，工作是否繁重。希望他康复后可以更加善待自己，平衡好生活和工作的压力，吃好、睡好、身体好。
120提示您，如果发现自己或家人突感身体不适，并在短时间内加重，请立刻在家人陪伴下前往医院就诊，或尽快拨打120急救电话。
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