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寒冬里的温暖--丰台分中心

1月2日下午,西罗园急救站杨天心车组接到这样一个任务。来电者是一位女士,在公交站路边突发胸痛不适。车组医生杨天心接到任务立即电话联系患者了解病情,原来患者有既往冠心病史,此时胸痛,心慌,医生考虑可能冠心病急性发作,嘱咐患者就地休息,等待救护车到来。驶向现场途中,患者因身旁无家属陪伴,情绪紧张多次致电救护人员,司机韩涛师傅听到患者焦急的催促声,全速驶达现场。

车组到达现场,发现患者一个人坐在马路边,冻得瑟瑟发抖,护士与车组人员迅速将患者搬抬上车,给予相关治疗。经过询问得知,患者一个人做公交车来儿子家,半路出现胸痛,自己呼叫120救治,医生随即与患者家属联系,得知家属还在距离较远的通州区,立即决定由车组人员先把患者送往医院救治。

到达医院后车组人员帮助患者办理手续,检查后得知病情现暂无大碍,车组人员及时联系患者家属,告知病情平稳,让家属放心,此时患者焦虑不安的情绪也缓和了很多,并对车组人员表示万分感谢。

急救人深知在每一个需要我们急救的患者和家属面前,我们不仅肩负着救治身体病痛的使命,更像是一束光,给予他们关爱、帮助和力量,我们将始终坚持患者至上,时刻保持全心全意为群众服务的态度,为患者提供最优质、最真诚的服务。

时间:2022-01-15   作者:网络管理和质控科
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