2021年9月16日下午，两位家属将一面饱含感激之情的锦旗送到了怀柔区琉璃庙镇卫生院副院长王海涛手中，特此感谢车组人员医生王晓梅、护士王泽慧、驾驶员马继军、担架工王凤山四人在8月26日下午执行的院前急救任务。
8月26日下午，下着沥沥细雨，琉璃庙镇卫生院120车组人员接到指挥中心电话，一名老人晕倒在山坡上。接到任务后车组人员迅速冲上救护车，拉响警笛以最快速度开向任务地点，期间医生王晓梅回拨呼救电话，积极指导自救。由于患者所在位置，救护车到达不了现场，仍需步行一个多小时，车组四人手提救援药品及担架等设备，冒雨徒步爬山。到现场后初步认定患者为心源性猝死，家属表示理解，并对医务人员的努力表示感谢。
无论是锦旗还是感谢的话语，都是患者最真实的感情流露，展现的是医患之间彼此的真诚与和谐。 一面锦旗不仅代表患者和家属对院前急救人员的感谢，也是对院前急救工作的肯定，同时也激励合鞭策院前急救工作者肩负的责任担当，保障广大人民群众的身体健康。
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