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一封饱含感激之情的表扬信

北京急救中心东城急救中心站医生左晓旭、护士曹鹤、驾驶员郭毅车组2021年5月27日8时左右,接到调度指挥中心指令,一位频繁发作癫痫、病因未明确的老年女性需要由河北省地方医院转运至北京的上级医院诊治。

车组出发前,医生左晓旭与患者家属进行联系,详细询问了患者的状况,对患者的病情有了一定的了解。护士曹鹤熟练的准备好转运所需相关的医疗仪器设备,确保设备处于完好备用状态。司机郭毅再次向患者家属确定了地址,并规划出快捷路线。急救车组有条不紊的完成了出车前的所有准备工作,火速出发赶往患者所在医院。车组到达指定地址后,左晓旭医生对患者进行细致的体格检查,并耐心安慰患者,“老太太,您身体状况很好,不要担心,有什么不舒服随时说出来,我们会做出相关的处置”。护士曹鹤拉着老太太的手,传递着是医护与病患之间的信任与关爱。司机郭毅协调着急救辅助员将患者稳妥的转移至救护车上,并娴熟固定好担架车。救护车飞驰在回京的道路上,患者不时表现出焦虑的情绪,间断发出痛苦的呻吟声,家属的手紧紧握着患者的手,脸上很是凝重。急救人员见此状况,多次耐心细致的向患者及家属详细解释目前病情,并告知其即将就诊时的注意事项,患者和家属悬着的心逐渐放了下来,情绪逐渐归于平静。救护车到达医院后,急救人员帮助家属给患者挂号、租平床,并协助家属将患者推到诊室,医生左晓旭向急诊大夫详细交接病情,待患者接诊后,急救人员默默的离开。或许这只是急救队伍日常的急救任务最普通的一次,但留给患者及其家属的印象却是极其深刻的,这其中传递着医患之间的信任。

经左晓旭车组转运的患者终于康复了,家属为了表示感谢,特意制作了锦旗,并书写了饱含感激之情的表扬信。6月3日上午,家属带着患者来到东城急救中心站,患者向急救车组人员深深的鞠了一躬,深情的说了一声“谢谢”!车组人员回复“这是我们的工作,感谢您对我们工作的认可,我们会继续认真努力工作,不断提高自己,为患者提供最优质的医疗服务!”

时间:2021-06-04   作者:东城急救中心站
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