近日，北京120朝阳分中心王四营急救站收到了一面写有“医德高尚，仁心仁术”的锦旗，患者及家属表达了对医生常煜、护士孙诚、司机林密和担架员方东生车组的感谢，因患者家属腿脚不方便，特意打来电话并邮寄锦旗到站里，车组人员收到锦旗后非常感动。
4月15日中午，常煜车组接到紧急任务后迅速赶往现场，到达现场后，常煜医生了解到该患者80多岁高龄患有脑血管疾病，出现失语，情况紧急。经家属同意后，车组即刻开始转院。途中，护士孙诚一直托着患者的手掌，用棉签蘸着矿泉水轻点他干裂的嘴唇，当患者产生谵妄，疯狂挣扎时，她全力控制患者体位，每隔一段时间就用话语转移患者注意力，以安抚其情绪。常医生一边密切监护患者，一边和调度沟通。
到达医院后，车组快速与急诊交接患者病情。由于家属也是高龄老人且腿脚不方便，车组人员协助家属挂号，并帮其完成住院相关事宜。家属坐在急诊的长椅上热泪盈眶，嘴里反复重复四个字：“谢谢你们。”随后，车组才安心离开急诊。
急救不仅需要专业的技术，更需要暖心的守护。面对患者突发疾病，急救人更要耐心细致去完成每一个动作，每一句话语都饱含尊重和关爱。用实际行动化解患者焦虑，以暖心编织希望之网，以专业医技守护患者生命健康。
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