2025年2月20日，2024年度北京120院前急救网络年终工作总结会在京召开。市卫生健康委医疗应急处副处长于海玲，北京急救中心副主任郭玉红，市红十字会救援服务中心、120各急救分中心、各区医疗急救管理中心的相关负责人及质控管理员，以及中心网络管理和质控科、医务科、车管科、调度指挥中心等科室人员参加会议。会议由郭玉红主持。
北京市院前医疗急救质量控制中心通报了2024年度及第四季度全市院前急救系统运行情况，包括质控数据、病历质控、站点建设等情况，回顾了2024年工作成效，部署2025年重点工作。
中心医务科（应急办公室）针对行业行风建设进行了工作提示，强调要持之以恒把作风建设抓到底，不断加强院前医疗急救行业自律，以人为本、救死扶伤，遵纪守法、廉洁自律，优化服务、规范转运，筑牢思想防线，营造风清气正的院前医疗急救环境。
车管科通报了院前急救车辆及交通安全管理情况，强调要落实相关工作要求。调度指挥中心介绍了自动语音外呼功能使用情况，对于优化急救流程、提升效率方面有显著成效。各急救分中心、区急救管理中心和市红十字会救援服务中心围绕运行管理、人才建设和能力提升等方面进行交流研讨，探索提升急救服务水平新路径。
于海玲指出，近年来急救站点数量显著增加、急救反应时间大幅缩短以及呼叫满足率显著提升，充分展现了全体急救工作者的辛勤付出与不懈努力成果。未来，在体系建设和资源配置等方面提出四点意见：一是抓住机会带好头。全市院前急救的中坚力量要发挥“领头羊”作用，将院前急救体系融入城市管理和医改大局，做好整体规划；二是静下心来长本事。把精进业务作为重要目标，推进院前急救技术专业化、标准化，以首善标准力争全国第一；三是严管厚爱带队伍。既要严格要求，确保队伍纪律严明、作风过硬，又要关心关爱一线人员，为他们提供良好的工作环境和发展空间；四是数据说话抓质量。做好数据收集、整理和应用，通过建立科学的绩效评估体系和质量监控机制，以数据驱动提升整体服务水平。
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