2024年8月5日，冯大爷的儿子来到昌平区马池口急救站，怀着激动的心情亲手将一面写有“急救电话及时接 平安幸福伴我行”的锦旗交由急救车组，特别感谢为其家中老人进行救治的每一位车组成员，表示急救人员时刻为患者着想，提供了周到专业的急救服务，使他们真切地感受到身边120急救工作者的大爱和奉献。
不久前，马池口社区卫生服务中心120急救站车组医生赵阳、护士孙浩、司机王海涛、担架员李宝会和苏富接到调度通知，辖区有位大爷突发喘憋、呼吸困难，情况十分紧急，需前往医院救治。急救车组迅速赶往现场，途中医务人员第一时间联系家属，简单了解情况后判断其可能存在心衰的风险，嘱家属将患者先行半卧位，并安抚患者情绪。到达现场后，车组将患者转移到担架上，立即进行吸氧并开放静脉通路，使用利尿药及平喘药物救治，严密监护患者病情变化并开通同医院的绿色通道。在救治过程中，患者的喘憋症状部分缓解。很快，车组便将患者转移至昌平区医院进一步治疗。
几日后，患者家属联系车组人员，说经过及时的诊治，患者已转危为安，同时充分肯定了车组的专业水平与贴心服务。车组工作人员表示患者提供专业的医疗服务、帮助患者解决困难是自己的职责所在，患者能够重获健康，就是急救人员最大的心愿。
马池口急救站高度重视提升日常急救服务工作，强化急救站管理，对车组人员加强技能培训。患者的认可是对急救工作的鞭策，后续急救站还将继续做好急救工作，努力为患者提供更加优质、高效的急救服务。
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