2024年4月23日，东城急救中心站王克信车组接到调度指令，某公园山顶一位意识障碍病人需要急救，车组迅速出发，医生王克信及时联系并指导自救，司机孔德峰迅速查看路线，避开高峰期拥堵路段迅速抵达公园门口，急救人员携带医疗设备及外伤包快速步行上山。
到达患者身边，医生王克信迅速做检查评估，患者意识不清，病情不稳定。护士王巍遵医嘱给予患者心电监护、吸氧、开放静脉通路等系列规范抢救操作。随后，车组人员齐心协力，将患者平稳抬上担架并平稳搬抬下山，快速移至救护车内，尽管晚高峰十分拥堵，但司机还是熟练地驾驶车辆，快速平稳地将患者送至医院。当患者康复出院时，家属给站里送来锦旗，感谢急救人员的专业服务。
急救车组过硬的专业技能、默契的团队配合，平稳安全的快速转运，是患者得到成功救治的基石。锦旗是患者送给急救车组的荣誉，是对急救人员服务能力的肯定，对车组来说，更是一份沉甸甸的责任和笃定前行的动力，东城急救中心站急救团队将一如既往，忠于职守，高效服务，砥砺前行。
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